Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
lu888
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại lu888. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
- 1 Điều khoản chung & phạm vi áp dụng
- 2 Điều kiện đăng ký tài khoản
- 3 Nghĩa vụ của người dùng
- 4 Quy định nạp, rút tiền & khuyến mãi
- 5 Hành vi bị cấm & vi phạm
- 6 Giới hạn trách nhiệm pháp lý
- 7 Chấm dứt tài khoản
- 8 Thay đổi điều khoản & liên hệ
Tóm tắt các quy định quan trọng
Những Điều Cốt Lõi Bạn Cần Biết
Trước khi đi vào chi tiết, dưới đây là sáu nguyên tắc nền tảng chi phối toàn bộ mối quan hệ giữa lu888 và người dùng.
Giới hạn độ tuổi 18+
Dịch vụ lu888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
Một tài khoản mỗi người
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản lu888. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Bảo mật thông tin cá nhân
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. lu888 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào — kể cả live chat hay email.
Giao dịch hợp lệ
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua các phương thức được lu888 chấp thuận. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm dừng để xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền.
Kết quả game công bằng
Tất cả trò chơi trên lu888 sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ hay khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và xử lý theo điều khoản này.
Quyền thay đổi điều khoản
lu888 bảo lưu quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với chấp thuận.
Điều 1
Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa lu888 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ có trên website lu888.bio và các ứng dụng liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lu888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc đầy đủ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi, tất cả đều được tích hợp vào đây bằng cách dẫn chiếu.
Phạm vi địa lý
lu888 cung cấp dịch vụ chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng tại các quốc gia khác có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ theo pháp luật của quốc gia mình trước khi đăng ký.
Ngôn ngữ chính thức
Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản có giá trị pháp lý ràng buộc duy nhất. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ mang tính tham khảo và không có giá trị pháp lý.
Hiệu lực
Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. lu888 có quyền sửa đổi Điều Khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên website.
Tính tách biệt của các điều khoản
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực pháp lý.
Điều 2
Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để trở thành thành viên của lu888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. lu888 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các tiêu chí này.
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bạn chỉ được phép đăng ký duy nhất một tài khoản cho mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà, số điện thoại và phương thức thanh toán.
- Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực — bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
- Bạn không được đại diện cho bất kỳ tổ chức nào (doanh nghiệp, câu lạc bộ, hiệp hội) khi đăng ký tài khoản cá nhân.
- Bạn không được đăng ký nếu trước đây đã bị lu888 đóng hoặc cấm tài khoản vì bất kỳ lý do nào.
- Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc đã yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn trước đó.
Xác minh danh tính (KYC)
lu888 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) và bằng chứng địa chỉ cư trú tại bất kỳ thời điểm nào. Việc không cung cấp tài liệu theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm dừng giao dịch hoặc đóng tài khoản.
Bảo mật tài khoản
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hành động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho lu888 về việc bị xâm phạm tài khoản trái phép bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email [email protected].
Cập nhật thông tin
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. lu888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin lỗi thời hoặc không chính xác mà bạn cung cấp.
Điều 3
Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Của Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ của lu888, bạn đồng ý tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ dưới đây. Đây là nền tảng để đảm bảo môi trường cá cược công bằng, an toàn cho tất cả thành viên trong cộng đồng lu888.
Sử dụng dịch vụ đúng mục đích
Bạn cam kết chỉ sử dụng dịch vụ lu888 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nền tảng cho mục đích thương mại, kinh doanh, hoặc thay mặt bên thứ ba.
Trung thực trong giao dịch
Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản lu888 đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bạn. lu888 nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố thông qua nền tảng.
Không chuyển nhượng tài khoản
Tài khoản lu888 là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn không được bán, cho thuê, tặng hoặc chuyển giao quyền truy cập tài khoản của mình cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
Tuân thủ pháp luật
Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của bạn tuân thủ pháp luật hiện hành tại địa phương bạn sinh sống. lu888 không đưa ra bảo đảm pháp lý nào cho người dùng tại các khu vực hạn chế.
Báo cáo sự cố
Nếu bạn phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hiển thị kết quả không chính xác, hoặc bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho lu888 qua live chat. Mọi lợi ích thu được từ lỗi hệ thống mà không thông báo đều có thể bị thu hồi.
Điều 4
Nạp Tiền, Rút Tiền & Khuyến Mãi
Tất cả giao dịch tài chính trên lu888 được xử lý thông qua các phương thức thanh toán nội địa được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mọi giao dịch được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Nạp tiền
Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận. lu888 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền qua phương thức nội địa. Người dùng chịu trách nhiệm về mọi khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của họ.
Rút tiền
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và mức độ xác minh tài khoản. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. lu888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
Chống rửa tiền
lu888 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc bất thường có thể bị tạm dừng để điều tra. Trong trường hợp phát hiện hành vi rửa tiền, lu888 có quyền đóng băng tài khoản, thu hồi số dư và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Điều kiện khuyến mãi
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt đều có điều kiện và thời hạn sử dụng riêng được nêu rõ trong từng thông báo khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia. lu888 có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Lạm dụng khuyến mãi
Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập (bonus abuse), sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng — đều bị nghiêm cấm. lu888 có quyền hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan, đồng thời đóng tài khoản vi phạm mà không hoàn trả số dư.
Điều 5
Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm
lu888 cam kết duy trì một môi trường cá cược công bằng, lành mạnh và an toàn cho tất cả thành viên. Dưới đây là danh sách các hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng. Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến các hình thức xử lý tương ứng.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc kết quả trò chơi.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sự cố hiển thị để thu lợi bất chính.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có nhiều người tham gia.
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
- Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận nhiều lần ưu đãi chào mừng hoặc các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
- Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ che giấu địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý.
- Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng dịch vụ lu888 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Phát tán nội dung phỉ báng, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác qua các kênh giao tiếp của lu888.
- Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
- Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn để tham gia cá cược.
Hình thức xử lý vi phạm
Tùy theo mức độ nghiêm trọng, lu888 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh cáo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản có thời hạn, hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến vi phạm, đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư, hoặc báo cáo sự việc với cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Quyền điều tra
lu888 có quyền điều tra bất kỳ tài khoản hoặc giao dịch nào bị nghi ngờ vi phạm mà không cần thông báo trước. Trong thời gian điều tra, tài khoản có thể bị tạm dừng hoạt động rút tiền. Người dùng có trách nhiệm hợp tác đầy đủ trong quá trình điều tra.
Điều 6
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý Của lu888
lu888 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lu888 tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh trong các trường hợp dưới đây.
Gián đoạn dịch vụ
lu888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ, mất kết nối internet hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
Tổn thất cá cược
lu888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua cược nào của người dùng. Cá cược mang bản chất rủi ro và người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. lu888 không đảm bảo bất kỳ kết quả hay lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược.
Hành vi của bên thứ ba
lu888 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gây ra bởi hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán, hoặc bất kỳ bên nào khác không nằm dưới sự kiểm soát trực tiếp của lu888.
Giới hạn bồi thường
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của lu888 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng lu888, bao gồm logo, hình ảnh, giao diện, văn bản và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của lu888 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ lu888.
Điều 7
Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
Cả người dùng và lu888 đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện dưới đây. Mọi yêu cầu đóng tài khoản cần được thực hiện đúng quy trình để đảm bảo quyền lợi của người dùng được bảo vệ đầy đủ.
Người dùng chủ động đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ lu888 qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tài khoản sẽ được đóng trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu và hoàn tất xác minh.
lu888 đình chỉ hoặc đóng tài khoản
lu888 có quyền tạm dừng hoặc đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, hành vi gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc khi lu888 xét thấy cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của nền tảng và cộng đồng người dùng.
Tự loại trừ (Self-Exclusion)
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian 30 ngày, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn để hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được kích hoạt trong vòng 24 giờ và không thể hủy bỏ trong thời gian hiệu lực. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Xử lý số dư sau khi đóng tài khoản
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, lu888 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược có được từ hành vi vi phạm. Số tiền gốc do người dùng nạp vào (không bao gồm tiền thưởng và tiền thắng từ vi phạm) có thể được hoàn trả tùy theo kết quả điều tra. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.
Điều 8
Sửa Đổi Điều Khoản & Thông Tin Liên Hệ
lu888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời đến người dùng về mọi thay đổi quan trọng.
Quy trình thông báo thay đổi
Khi có sửa đổi quan trọng, lu888 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực. Các sửa đổi nhỏ về ngôn ngữ, định dạng hoặc làm rõ không thay đổi bản chất của điều khoản có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.
Chấp thuận điều khoản mới
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lu888 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Lưu trữ phiên bản cũ
lu888 lưu giữ lịch sử các phiên bản Điều Khoản đã áp dụng. Nếu bạn cần tham chiếu phiên bản Điều Khoản tại một thời điểm cụ thể trong quá khứ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được cung cấp.
Khiếu nại và giải quyết tranh chấp
Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ lu888, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat trên website hoặc gửi email mô tả chi tiết vấn đề. lu888 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc và nỗ lực giải quyết thỏa đáng trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
— Live chat trực tuyến 24/7 tại lu888.bio
— Email hỗ trợ: [email protected]
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của lu888 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn kể cả trong ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của lu888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều Khoản & Điều Kiện này. Chúng tôi cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của bạn cùng lu888.
Trải Nghiệm Casino
Đỉnh Cao Cùng lu888
Bạn đã hiểu rõ điều khoản của chúng tôi. Hãy đăng nhập và khám phá hơn 500 trò chơi với giao diện tiếng Việt, thanh toán nội địa và hỗ trợ 24/7. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.